Frequently Asked Question

Panduan Cara Menggunakan Tiket JSMU
Last Updated a year ago

Berikut informasi dasar yang perlu Anda tahu untuk menjalankan Tiket JSMU dengan benar:

  1. setelah Anda berhasil mengunjungi https://tiket.jsmu.co.id/ pilih Buka Tiket Baruimage
  2. lengkapi kolom yang tersedia agar dapat menghubungi jika diperlukan seperti contoh dibawahimage
  3. setelah melengkapi dan melampirkan masalah yang dihadapi selanjutnya tekan Buat Tiket sampai dengan muncul seperti tampilan dibawahimage
  4. dengan menekan Buat Tiket maka Anda dapat pemberitahuan email seperti dibawah ini dan Anda dapat melihat progress dari pekerjaan tersebut dan melakukan percakapan dengan team IT Support seperti tampilan pada gambar nomor 5.
image

5. interaksi dengan IT Support menggunakan fitur berikut agar tidak terjadi kesalahpahaman.

image

Please Wait!

Please wait... it will take a second!